目的に合った販促ツールだからこそ効果を最大限に引き出せる！
販促ツールには目的によって大きく集客用・既存客用・その他の3つに分けることができます。集客用は主に外に向けてのツール、既存客用は内に向けてのツールです。
チラシ
サロンの営業スタイルはお客様が来店されるのを待つというスタイルです。オープンした時からお店を知らせる事が必要となります。折込チラシは短時間で広いエリアに配布出来ることが強みです。
リーフレット
サイズや形、折り方など様々な種類が有り、お店の情報や具体的な魅力をアピールします。タイミングも自由、配布もポスティングや直接手渡し、店頭に設置など使い分けが出来きるので使いやすい人気のツールです。
紹介チケット
紹介とは、サロンとお客様の信頼関係の証です。基本的には、特典目当てで紹介は少ないです。大切なことは、紹介しやすい、分かりやすいツールにすることがポイントです。
ホームページ
ホームページはサロンにとって無くてはならないツールになりました。見込客がまずチェックするのがホームページです。ホームページが無いということは検索段階ですでにあなたのサロンが外されてしまうということ。また求人についても同様の傾向があります。
ポスター・看板
お客様がお店の前を通っていても、お店の存在に気付かなければずっと見込客のまま。お店の存在をアピールしたり、キャンペーンの告知をしてサロンに興味をもってもらいましょう。
雑誌掲載
サロンのブランド構築、求人対策としてもイメージアップに効果的です。
DM
DMは、新規のお礼・誕生日・ご無沙汰等お客様によって多様なものとなります。ポイントはタイミングです。手書きのコメントもあると喜ばれます。ニュースレター
サロンとお客様のコミュニケーションツールです。定期的に発行することで、お客様との関係を築きます。ポイントは、セールスをアピールしないことです。手書きの方が、親しみを持たれます。
メンバーズカード
常連客への来店促進と割引サービスなどにより顧客の固定化を図ります。比較的長い期間、持っていただくカードなので耐久性も考慮する必要があります。ステップカード
通常3、4回来店すると常連客になりやすくなります。4回目来店時に魅力的な割引を付加することで、次回来店に導きます。またコストのかかるメンバーズカードを無駄にしないというメリットもあります。
VIPカード
優良顧客に対しての特別感を打ち出したカードです。売上に大きく貢献していただいているので、安っぽいカードにしてはいけません。また、カードを活かす企画も必要です。
割引券
割引サービスも状況に応じて使用することで効果を発揮します。キャンペーン時の特典やフライヤー等に添付する以外に、突然の来客 帰りしていただく場合等にお渡ししてフォローツールとしても役立ちます。
ブログ
ブログもお客様とのコミュニケーションツールと言えるでしょう。ニュースレターと違うのは、お店の特徴やスタッフの人柄が分かるので、お店に共感出来る新規客集客のツールにもなることです。
メール
まだまだメールを上手く活用されているサロン様は少ないのではないでしょうか？来店促進やフォロー等様々なお知らせができます。顧客リストを上手く活用しましょう。
名刺
再来店時の指名に役立ちます。自分の名刺を持つことで責任感も湧いてくるでしょう。また紹介カードとミックスするタイプもあります。紙質によっても印象がかなり変わります。
メニュー
最近のサロンはメニューがとても豊富です。お客様にとって分かりやすく見やすくがポイントです。ボロボロなものを使われているサロンもありますが、メニューはきれいなものにしておきましょう。
POP
店内にいるもう一人の販売員とも言えるPOPツール。主にスタッフの手造りが多いですが、全く問題ないです。お客様が自然に見えるように、内容も興味を持つようにお客様目線で作りましょう。
クレドカード
クレド（信条）カードはスタッフが常に携帯するカードです。目的は「スタッフがサロンの価値観を100%実践すること」それを1つにまとめたものなのです。会社案内
美容学校等、求人対策に必要なツールです。サロンの個性や将来性等を盛り込みましょう。人材確保はサロン成長にはかかせない問題です。封筒
基本的には利用する頻度は少ないですが、様々な案内を送る際に適しています。ニュースレターを発送する際に新商品や新メニューの案内も同封することが可能となります。
カルテ
お客様情報の管理、共有化するためのサロンの財産といっても言い過ぎではないでしょう。使いやすさがポイントとなるのでスタッフで話し合うこともオススメします。
サロン伝票
サロンによってはサイズも様々で1枚ものとお客様にお渡しできる2枚複写タイプもあります。